De seneste par uger er jeg stødt på en del modstand vedr. min priser i webshoppen, og det vil jeg gerne skrive lidt om her, for nu har jeg fået nok, så meget nok at jeg føler det er tid til at fortælle min vinkel på det.
Min priser i webshoppen er meget ofte mine leverandører som bestemmer prisen, men der hvor de ikke bestemmer prisen er på mine egne produkter, som boligtilbehør, hånd dekorerede gåseæg og tøj. Jeg er stødt på flere som har været negative omkring mine priser på de sociale medier, og ofte har det været personer som aldrig har handlet hos mig, eller fulgt mig, det vil sige konceptet er fremmede for dem. Men alligevel findes der nogen der synes det er ok, at kontakte mig og uden at skrive hej, eller med venlig hilsen, men blot skriver fx. “jeg kan rigtig godt lide dine produkter, dog er dine priser for høje”, her sidder jeg bag skærmen og tænker for høje?
Jeg får hver gang lyst til at spørge vedkommende hvad han eller hun sammenligner med? for høje i forhold til hvad? Jeg mener, kender vedkommende mine indkøbspriser, for ikke at nævne fragt, og det “bare” at starte en produktion op med sit eget produkt? Nej, det er nemlig lige det vedkommende ikke gør, men hvordan får man så overhovedet sig selv til at spørge sådan?
Husker det tydeligt fra min tid i Matas, hvordan nogle kunder, heldigvis ikke dem alle sammen, da de fleste og størstedelen af alle kunder er søde, men alligevel var der dem imellem, som KUN lagde mærke til prisen, og ikke så min gode service samt mærkede min professionelle vejledling af de forskellige produkter, som være nogen form for værdi! Det gav mig altid en øv følelse indeni.
Siden dengang og efter jeg selv er startet op, kan jeg stadig godt blive ked af det og føle mig trådt på, men inderst inde ved jeg godt, at det handler om personen/kunden selv og ikke mig. Men jeg kan stadig blive overrasket over, at man som person har lyst til at gå ind og kritisere et koncept/en butik man ikke kender ret meget til, andet end det man lige har set på et par sekunder bag en skærm.
For jeg ved og tør godt sige højt, at jeg yder den bedste service i hele Danmark! Jeg sender i flot indpakning hele vejen fra selve indholdet, til den sorte papkasse der er omringet af fine stjerner. Derudover er der ofte en lille gratis gave med i pakken, plus rigtig flotte og velformulerede foldere omkring produkterne, og hvorfor jeg sælger de produkter jeg sælger. Lige om lidt kommer der endda også til at være en personlig hilsen på et smukt Shine like a STAR postkort <3
Jeg lyder måske en smule selvglad, men det er langt fra meningen, jeg vil bare fortælle dig som læser med, at jeg er super dygtig til mit job og jeg ELSKER mit job!
Så hvad kan jeg hjælpe dig med? :)
